Trong quá trình thanh toán lệ phí đăng ký xét tuyển đại học bị lỗi, thí sinh cần bình tĩnh thực hiện lại theo hướng dẫn sau đây
- Top 10 ngành ra trường dễ xin việc nhất Việt Nam
- Điểm chuẩn trúng tuyển Trường Đại học Thành Đông năm 2022
- Điểm chuẩn xét tuyển Đại học Hùng Vương TPHCM năm 2022
Hướng dẫn xử lý khi không thấy nút “Thanh toán”
Thông tin từ ban tuyển sinh Cao đẳng Y Dược Pasteur, trong quá trình thanh toán lệ phí, thí sinh có thể gặp sự cố như không thấy nút “Thanh toán” tại giao diện đăng ký nguyện vọng.
Nguyên nhân có thể là do thí sinh không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí. Hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải.
Thí sinh lưu ý lịch thanh toán lệ phí như sau
Từ 0h ngày 24/08/2022 đến 17h ngày 26/08/2022: Thành phố Hà Nội, Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Tuyên Quang, Lào Cai, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Yên Bái.
Từ 0h ngày 25/08/2022 đến 17h ngày 27/08/2022: Hòa Bình, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Bắc Giang, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hải Dương, thành phố Hải Phòng.
Từ 0h ngày 26/08/2022 đến 17h ngày 28/08/2022: Hưng Yên, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An.
Từ 0h giờ ngày 27/08/2022 đến 17h ngày 29/08/2022: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Thành phố Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum.
Từ 0h ngày 28/08/2022 đến 17h ngày 30/08/2022: TP.Hồ Chí Minh, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng, Bình Phước, Tây Ninh.
Từ 0 giờ ngày 29.8.2022 đến 17 giờ ngày 31.8.2022: Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang, Kiên Giang, Thành phố Cần Thơ, Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau.
Hướng dẫn xử lý khi chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Trường hợp chưa có tài khoản ngân hàng/ví điện tử, thí sinh đến điểm giao dịch của ngân hàng/ví điện tử để đăng ký tài khoản.
Đối với thí sinh ở vùng sâu, vùng xa có thể đến các điểm bưu cục của VNPT Post hoặc Viettel Post để đăng ký tài khoản ví cũng như nạp tiền hoặc thanh toán hộ, hoặc có thể nhờ người khác thanh toán hộ.
Đã nhận thông báo trừ tiền nhưng không nhận được thông báo thành công
Thí sinh liên hệ số hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài hệ thống xét tuyển để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).
Xử lý khi thanh toán nguyện vọng thành công nhưng bị lỗi không tự động quay về trang hệ thống xét tuyển hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập
Thí sinh cần đăng nhập lại hệ thống xét tuyển kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán. Trạng thái giao dịch thành công tức là thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí.
Xử lý khi không thể thực hiện giao dịch do hệ thống bị nghẽn
Theo tin tức từ phòng truyền thông Cao đẳng Y Dược TPHCM, Đối với trường hợp này thí sinh không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15 – 30 phút sau truy cập lại. Đồng thời, kiểm tra lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại khi hệ thống trở lại bình thường.
Thí sinh gọi tổng đài hỗ trợ hệ thống xét tuyển hoặc báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nơi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công để có hướng giải quyết triệt để
Tổng hợp thông tin từ: Kỳ thi THPT Quốc gia